Désormais, le 39 60 est devenu le numéro unique de l'assurance retraite, accessible depuis l'ensemble du territoire. Il remplace le numéro utilisé jusqu'alors par la Caisse régionale d'assurance vieillesse (Crav) d'Alsace-Moselle et les autres caisses régionales.
Une déclinaison en 10 chiffres de ce numéro est créée pour les appels depuis l'étranger ou les téléphones mobiles : 09 71 10 39 60.
Des conseillers répondent aux questions des assurés du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
Par ailleurs, le numéro est accessible 24h/24 et 7 jours/7 pour des informations d'ordre général.
Les appels sont facturés au tarif local en vigueur.
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